Kode Unit Kompetensi

:

KEU.KM02.003.01

Judul Unit Kompetensi

:

3.    Melaksanakan Prinsip-Prinsip Pemasaran

Elemen

:

3.1.  Menyusun dan Menetapkan Rencana Pemasaran

3.1.1

Rencana pemasaran strategis dan pemasaran operasional dibuat serta dijadikan acuan dalam operasional

3.1.2

Sasaran dan tujuan pemasaran berikut dengan anggaran pemasaran yang diintegrasikan dengan rencana kerja secara keseluruhan disusun

3.1.3

Konsep bauran pemasaran dalam memasarkan produk dan jasa, berdasarkan perspektif dari masyarakat atau pengguna jasa LKMBB diterapkan

Elemen

:

 3.2.  Menganalisis dan Melaksanakan Segmentasi Pasar serta Menetapkan Pasar Sasaran

3.2.1

Menganalisis dan melaksanakan seluruh tahapan segmentasi pasar sehingga dapat menetapkan pasar sasaran secara efektif

3.2.2

Dasar segmentasi pasar dan profil segmentasi yang diperoleh diidentifikasi

3.2.3

Penilaian pasar dan memanfaatkan berbagai keunggulan yang dimiliki LKMBB dalam persaingan dilaksanakan

Elemen

:

 3.3. Melaksanakan Pengembangan Produk dan Menetapkan Strategi Penetapan Harga

3.3.1

Tahapan pengembangan produk diterapkan dengan baik, termasuk mempertimbangkan tingkatan dari suatu produk, terdiri dari : inti produk, aktual produk, dan produk tambahannya

3.3.2

Pilot testing dalam proses pengembangan suatu produk diterapkan, sebelum dipasarkan secara luas kepada  masyarakat

3.3.3

Penilaian pasar dan memanfaatkan berbagai keunggulan yang dimiliki LKMBB dalam persaingan dilaksanakan

Elemen

:

3.4. Melaksanakan metode promosi yang tepat dalam pemasaran produk dan jasa

3.4.1

Komponen – komponen promosi dalam pemasaran diidentifikasi.

3.4.2

Pilot testing dalam proses pengembangan suatu produk diterapkan, sebelum dipasarkan secara luas kepada  masyarakat

3.4.3

Media promosi yang sesuai dengan produk dan jasa ditawarkan ditetapkan.

Elemen

:

3.5. Melaksanakan Komunikasi yang Efektif Dengan Nasabah

3.5.1

 Keterampilan dalam berkomunikasi yang dijadikan standar pelayanan bagi nasabah atau pengguna jasa diterapkan..

3.5.2

Komunikasi yang efektif dan mengetahui sikap – sikap umum yang perlu dihindari dalam berkomunikasi dengan nasabah diterapkan.

Elemen

:

3.6. Menetapkan dan Melaksanakan Standar Pelayanan Kepada Nasabah

3.6.1

Standar pelayanan nasabah disusun dan ditetapkan, dengan mempertimbangkan prinsip – prinsip dasar pelayanan prima diterapkan.

3.6.2

Standar pelayanan keluhan nasabah, sebagai bagian dan pelayanaan prima diterapkan.